Cirugía Segura con Cirugía Plástica Higuereta
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Cirugía Segura con el Dr. Rodolfo Ruiz Bracamonte
A Fenomenus nos llegó la misión de trabajar campañas enfocadas en ventas para la Clínica Higuereta de Miraflores ubicada en Lima, Perú. La primera problemática a enfrentar eran las ventas puesto que no eran las deseadas y en segundo lugar, la nula presencia y posicionamiento como opción de cirugía estética en lo digital. Ante ello, el segundo objetivo era trabajar un posicionamiento como la clínica número uno en cirugía plástica.
Partiendo de allí, como especialistas en el sector, la consigna no era concentrarse en las ventas sino en lo que está alrededor. Muchas empresas optan por trabajar marketing digital con el objetivo de venta y se cree que con un chasquido las ventas empezarán a llegar. Y es allí donde debemos parar un momento y establecer una estrategia que impulse la misma de la manera más orgánica posible. Porque recuerden: a nadie le gusta que le vendan pero todos amamos comprar.
Entonces el trabajo realizado para Cirugía Plástica Higuereta del doctor Rodolfo Ruiz y de la clínica Higuereta se basó en generar una ruta con 3 caminos muy importantes.
En primer lugar, darle relevancia y presencia a la estrella del servicio: el cirujano y con ello empezar a trabajar también su marca personal para llevar tráfico a la clínica. En segundo lugar, desarrollar una propuesta de contenido de valor asociados a las tendencias del sector y el consumo (Sabemos que las cirugías tienen un gran público y va creciendo día a día). ¿Diferenciarnos por el precio? Jamás. Diferenciarnos por nuestro propósito: cirugía segura. Finalmente, sistematizar una estrategia de anuncios que pueda dar brillo y concordancia al contenido con propósito que íbamos realizando en las plataformas más importantes.
Sabemos que todo irá bien cuando se empieza con estudio de mercado digital
Cuando empezamos a desarrollar la estrategia de Cirugía Plástica Higuereta, como en todos los proyectos que enfrentamos, empezamos por un estudio de mercado digital y una auditoría de las plataformas donde tuviera presencia la marca.
Esto como equipo de marketing nos dibuja no solo la realidad por la cual está pasando la empresa y a lo que se debe enfrentar sino también una data muy importante (por las herramientas que usamos) y un panorama enriquecido para desarrollar una estrategia.
Parte de allí entender los pain points de nuestro público objetivo y qué es lo que realmente les impulsa a tomar una decisión tan importante como lo es un cambio permanente en su aspecto físico. Sin este estudio de mercado, no hubiéramos desarrollado la línea gráfica que nos trae excelentes resultados actualmente, los videos guionizados, la estrategia de posicionamiento y los enfoques a los anuncios que tenemos activos.
Los números hablan por nosotros
El gran aliado del marketing y la publicidad es la comunicación. Y como agentes de cambio en nuestro sector determinamos que Cirugía Plástica Higuereta del Dr. Rodolfo Ruiz Bracamonte, era la mejor manera de presentarlo. Que nuestro propósito es darle a las personas el gran cambio que sueñan a través – no solo de cirugías plásticas diversas como rinoplastia, liposucción, aumentos de mamas, etc- sino también de una cirugía segura y con el acompañamiento que las personas, sabemos necesitan, para este tipo de servicios.
Es allí donde se detecta el gran potencial de una marca como Cirugía Plástica Higuereta y todas las historias que hay detrás de cada paciente y consultas que realizó el doctor.
Finalmente cuando se encuentra una ruta de comunicación y ventas que funciona, sabemos que esta no durará eternamente y el marketing con propósito también es eso, aceptar los cambios y reinventarse constantemente. Hace más de un año que venimos trabajando con ellos y plantear y replantear para mejorar la calidad de leads es la consigna día a día. Plantear, replantear y proponer para mejorar el Marketing Del País.
